В сентябре 2023 года срок рассмотрения жалоб по коммерческим проектам путем досудебного обжалования уменьшился. Теперь он составляет 8 дней. Скорость процедуры повысилась на 20% по сравнению с прошлогодними значениями.

С появлением возможности воспользоваться сервисом на Госуслугах продолжительность оценки обоснованности цифровых претензий к решениям КНО неуклонно снижается. Если еще два года назад процедура занимала около двух недель, то год назад рассмотрение в среднем составляло чуть больше 10 дней. При этом допустимый срок рассмотрения согласно законодательству — в 2 раза больше.

Также можно отметить: возросла потребность в услугах по досудебному обжалованию. Различные предприятия прибегают к этой процедуре для решения споров. К концу 2022 года количество обжалований проверок и решений контролирующих органов повысилось на 17%.

Данная услуга позволяет предпринимателям экономить время, а также сохранять финансы в процессе разрешения судебных споров. Она обеспечивает четкость и открытость претензионного процесса. В этой процедуре не участвуют проверяющие, в отношении которых представитель бизнеса подает жалобу. Предприниматели могут следить за ходом рассмотрения своих возражений в онлайн-режиме.

За время функционирования указанного сервиса в досудебную очередь поступило около 9000 жалоб на решения КНО.

Данный инструмент предоставляет предпринимателям возможность подать жалобу, не вступая в затяжные конфликты в суде. Государство использует эти данные для принятия управленческих решений. Дмитрий Григоренко, заместитель Председателя Правительства, заявил, что по факту одинаковых жалоб, поступающих от руководителей бизнеса, именно процедура контроля нуждается в доработке.

Правительство ввело систему досудебного обжалования действий регулирующих органов в рамках работы по совершенствованию административной и надзорной деятельности в 2021 году. После реорганизации были пересмотрены основные условия ведения бизнеса, изменены соответствующие протоколы и схемы их заполнения.

Последние рекомендации в этой области основаны на риск-ориентированной методологии, что позволяет проводить проверки только в случае вероятности нарушения законодательных требований. Предпринимателям следует уделять первостепенное внимание соблюдению правил, чтобы избежать проверок со стороны контрольно-надзорных органов.